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Título
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Descrição
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Estamos à procura de um Mediador experiente para ajudar na resolução de disputas entre partes de maneira justa e imparcial. O Mediador será responsável por facilitar a comunicação, promover o entendimento mútuo e ajudar as partes a chegarem a um acordo satisfatório. O candidato ideal terá excelentes habilidades de comunicação, escuta ativa e um profundo conhecimento de técnicas de mediação.
O Mediador trabalhará com indivíduos, empresas e organizações para resolver conflitos de diversas naturezas, incluindo disputas comerciais, familiares, trabalhistas e comunitárias. Ele deve ser capaz de manter a neutralidade, garantir que todas as partes sejam ouvidas e criar um ambiente propício para negociações produtivas.
Além disso, o Mediador deve possuir um forte senso de ética e confidencialidade, garantindo que todas as informações compartilhadas durante o processo de mediação sejam tratadas com o devido sigilo. A capacidade de gerenciar emoções e lidar com situações de alta tensão é essencial para o sucesso nesta função.
O candidato ideal terá experiência prévia em mediação, conhecimento das leis e regulamentos aplicáveis e habilidades interpessoais excepcionais. A certificação em mediação será considerada um diferencial. Se você tem paixão por ajudar as pessoas a resolverem seus conflitos de maneira pacífica e eficaz, esta pode ser a oportunidade ideal para você.
Responsabilidades
Text copied to clipboard!- Facilitar a comunicação entre as partes envolvidas no conflito.
- Garantir um ambiente neutro e seguro para as negociações.
- Ajudar as partes a identificar interesses comuns e possíveis soluções.
- Manter a confidencialidade de todas as informações compartilhadas.
- Redigir acordos formais quando necessário.
- Fornecer orientação sobre técnicas de resolução de conflitos.
- Gerenciar emoções e tensões durante o processo de mediação.
- Acompanhar a implementação dos acordos alcançados.
Requisitos
Text copied to clipboard!- Experiência comprovada em mediação ou resolução de conflitos.
- Excelentes habilidades de comunicação e escuta ativa.
- Capacidade de manter a imparcialidade e neutralidade.
- Conhecimento das leis e regulamentos aplicáveis à mediação.
- Habilidade para lidar com situações de alta tensão.
- Certificação em mediação será um diferencial.
- Forte senso de ética e confidencialidade.
- Capacidade de redigir acordos formais de maneira clara e objetiva.
Perguntas potenciais de entrevista
Text copied to clipboard!- Pode descrever uma situação em que ajudou a resolver um conflito difícil?
- Como você garante a imparcialidade durante uma mediação?
- Quais técnicas você utiliza para facilitar a comunicação entre as partes?
- Como você lida com emoções intensas durante uma mediação?
- Qual sua experiência com mediação em diferentes contextos (familiar, empresarial, comunitário)?
- Como você assegura que os acordos alcançados sejam cumpridos?
- Quais desafios você já enfrentou como mediador e como os superou?
- Você possui certificação em mediação? Se sim, pode nos contar mais sobre isso?
